Rkrem.ru

Большая стройка
9 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Порядок подключения электроэнергии после отключения ее от сети

Порядок подключения электроэнергии после отключения ее от сети

Наша жизнь протекает в зоне полного комфорта, в которой, что греха таить, нам очень приятно жить. Современное общество во многом зависит от налаженной работы коммунальных служб, которые функционируют в режиме повышенной готовности. И даже краткосрочное отключение электроэнергии приносит сильное неудобство. При этом первое, что хочется сделать, это позвонить в службу городской сети и спросить: «Надолго ли мы остались без света».

Основания и причины для отключения вам электричества

Отключение жилых домов (квартир) от инженерных систем первой необходимости (электричество, газо- и водоснабжение) не может быть произведено без веских на то оснований. Это положение прописано в нормативных актах. Случаи, при которых поставщик услуг может отключить потребителя или ограничить подачу энергии, строго оговорены. К таковым относятся:

  1. Соглашение сторон с расторжением договора на предоставление услуг.
  2. Технические причины отключения света.
  3. Экономические основания.

С первым пунктом вопросов все понятно, а вот второй и третий требует пояснений. Рассмотрим, на каких основаниях могут отключить электроэнергию.

Технические

Такие ситуации могут возникнуть как по независимым от потребителя обстоятельствам, так и по его вине. В первом случае речь идет об аварийных ситуациях и плановых ремонтах, во втором, — решении Ростехнадзора. Теперь детально по каждому варианту:

  1. Аварии в системах электроснабжения могут возникнуть по многим причинам. Это может быть как ненадлежащее состояние оборудования, нарушение норм при его установке и эксплуатации или повреждения, вызванные погодными условиями. В последнем случае профилактическими мерами можно только минимизировать ущерб, но не предотвратить аварию. Пример аварийной ситуации

Естественно, что предупредить заранее потребителей о приостановке поставок электроэнергии при возникновении аварийных ситуаций невозможно. В таких ситуациях электрокомпании могут только объявить о ремонтных работах через средства масс-медиа. Подключение потребителей к сети будет осуществлено сразу после устранения аварийной ситуации. К сожалению, на законодательном уровне срок проведения востановительных работ не оговаривается.

  1. Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК. Пример оповещения о плановом ремонте

Сроки проведения таких работ должны быть отражены в договоре, но при этом они не должны противоречить нормам для потребителей, относящихся к 3-й категории (жилые дома входят именно в эту группу). То есть, при плановых отключениях поставщик должен включить свет не позже, суток после начала работ. Суммарное время на плановый ремонт не должно превышать 72 ч. в течение года (если производится обесточивание потребителей).

  1. Отключить свет потребителю могут по причине ненадлежащего состояния (или несоответствия нормам) электропринимающего оборудования, установленного собственником квартиры или дома. Это связано с нарушением мер электробезопасности, что может вызвать серьезные последствия.

В таких случаях решение об отключении света принимается инспектором Ростехнодзора или по результатам инспекции специальной комиссии УК. При этом собственнику квартиры предварительно вручается соответствующее уведомление.

Экономические

Данные основания напрямую связаны с нарушением условий договора (или отсутствие такового) между поставщиком и потребителем, что причинило убытки поставщику электроэнергии. На основании действующего законодательства предоставляющая услуги компания может прекратить поставки электричества (соблюдая соответствующую процедуру отключения) в следующих случаях:

  1. При превышении определенной суммы задолженности. Она может меняться в зависимости от региона и условий договора на предоставление услуг. Как правило, поставщик инициирует процедуру отключения (подробно о ней будет рассказано отдельно), когда задолженность неплательщиков троекратно превышает месячную норму. Но также были описаны случаи, когда «отрезали свет» при долгах 100-200 руб.
  2. Если инспекторы компании, предоставляющей услуги, не допускаются к проверке прибора учета более полугода.
  3. Безучетное использование электроэнергии, то есть, ее воровство. Это может быть как подключение в обход счетчика, так и вмешательство в его работу.
  4. Подключение к электрической сети без соответствующего договора на предоставление услуг (нелегальное пользование электроэнергией). Классический пример несанкционированного подключения — «наброска» на воздушную линию
Читать еще:  Подключение двойного выключателя к 2 лампочкам

В последних двух случаях помимо отключения света, нарушителя ожидает серьезный штраф.

Отключили свет за неуплату — что делать, если это незаконно

Сначала обратитесь к представителям организации, которая занимается управлением многоквартирного дома. Расскажите, что отключение произошло незаконно, попросите возобновить подачу электричества и сделать все в соответствии с регламентом. Если вас игнорируют, напишите официальный запрос, если срок подключения не критичен: запрос могут рассматривать около 20–30 рабочих дней.

Если не хотите ждать, выясните, куда жаловаться, если отключили свет без предупреждения . Для начала можете просто упомянуть, что напишете заявление в прокуратуру, Роспотребнадзор или что подадите в суд. Возможно, после этого вам включат свет. Если нет — жалуйтесь в надзорные органы: в прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу или другие структуры.

УК или ТСЖ могут наказать, потому что отключение электроэнергии, проведенное не по правилам, называется самоуправством и наказуемо по Статье 330 УК РФ . Например, энергосбыт можно привлечь к административной ответственности по ст. 14.31 КоАП . Надзорные органы обяжут восстановить подачу электроэнергии, однако УК или ТСЖ снова отключат ее, но уже по закону.

Самый простой способ вернуть свет — погасить задолженность. Это займет намного меньше времени, чем хождение по инстанциям и жалобы на УК, ТСЖ.

Если в результате отключения электроэнергия вы понесли ущерб, можете потребовать компенсации в суде. Например, если:

испортились продукты в холодильнике;

не можете пользоваться горячей водой или отоплением, потому что техника работает на электричестве;

в темноте упали и получили травму.

В этом случае соберите доказательства, что вам причинили ущерб незаконным отключением электроэнергии, и обращайтесь в суд. Помните важный нюанс: суд рассмотрит обращение, если вы погасите задолженность. А если УК или ТСЖ действовали по закону и оформили необходимые документы, потребовать компенсацию не получится.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик. Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша. Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

  1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
  2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Если еще прикрепить к этому доказательства – справку о получении травмы и судиться с управляющей компанией на основании самоуправства, можно добиться неплохой компенсации, которая покроет часть неуплаты, за которую Вам отключили свет в доме либо квартире. Также существует множество нюансов, поэтому, прежде чем что-то предпринимать, лучше проконсультироваться с юристом. К примеру, что делать, если в течение нескольких месяцев не была погашена неуплата за электроэнергию по причине того, что в квартире продолжительное время никто не проживает.

Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и обратиться в управляющую компанию. Там необходимо будет оплатить повторное подключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от утвержденных тарифов в снабжающей организации (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей). Если помимо задолженности вам был выписан штраф (например, за самовольное подключение и хищение электроэнергии), то без его оплаты или заключении договора о его реструктуризации (при наличии такой возможности) вам не подключат электричество. После оплаты всех задолженностей с вами согласуют дату и приблизительное время, когда представитель снабжающей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляют в определенные дни недели в порядке очереди.

Читать еще:  Как подключить варочную поверхность к электричеству

Оплата в рассрочку

— Как вернуть электроэнергию в дом?

— Во-первых, оплатить долг. Если по каким-то причинам это невозможно, необходимо обратиться в Энергосбыт для заключения договора о рассрочке погашения задолженности. В Петропавловске это можно сделать в главном офисе на пр. Победы, 24, кабинет 106 (тел. 299-304) и в Центре обслуживания населения на ул. Ленинградской, 104 (ТЦ «Посейдон», тел. 200-235). В Елизове наш филиал находится на ул. Вилюйская, 8, в Вилючинске – на ул. Победы, 9. В Милькове – ул. Советская, 36, в Усть-Большерецке – ул. Бочкарёва, 10.

После оплаты долга или заключения договора о реструктуризации абоненту необходимо оплатить повторное подключение. Квитанцию и заявление на подключение можно взять в Центре обслуживания потребителей (ежедневно с 10.00 до 19.00) или в главном офисе Энергосбыта. В районах нужно обращаться в местное отделение компании.

По закону предоставление электроэнергии возобновляется в течение двух календарных дней после полного погашения задолженности или заключения соглашения о рассрочке оплаты оставшейся части. Поэтому я обращаюсь к должникам – не нужно затягивать с оплатой, пока вам не отключат электроэнергию. Обратное подключение занимает определённое время. Если свет отключили в пятницу, то, даже оплатив долг в этот же день, абоненту придётся ждать минимум до понедельника.

В случае финансовых затруднений необходимо обратиться к нам. Мы стараемся найти подход к каждому абоненту. Работаем со всеми, у кого есть желание избавиться от долгов. Основной инструмент – это заключение договора о реструктуризации долга. Для людей, попавших в сложную финансовую ситуацию, существуют льготные условия заключения договора о рассрочке – может быть снижен первоначальный взнос, и увеличен период погашения. Заключить соглашение о реструктуризации можно во всех отделениях Энергосбыта.

— Можно ли частично оплачивать долг, не заключая договор о рассрочке? Например, платить по три-пять тысяч ежемесячно. Поможет ли это избежать отключения?

— Это распространённое заблуждение. К сожалению, так не получится. Чтобы гасить долг по частям, нужно обязательно заключить с Энергосбытом договор. Для этого собственнику или ответственному квартиросъёмщику нужно обратиться к нам с документами на квартиру. Первоначальный взнос составляет 50 % от суммы долга, но мы часто идём навстречу жителям полуострова, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Однако каждый конкретный случай нужно рассматривать отдельно.

Если вам отключили электричество. Семь вопросов и ответов

Глава Нацкомиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг Оксана Кривенко ответила на семь самых актуальных вопросов потребителей электроэнергии.

Кто может инициировать прекращение электроснабжения?

Прекращение поставок электроэнергии потребителю может инициировать: поставщик электроэнергии; оператор системы распределения; потребитель (владелец электроустановки).

В каких случаях поставщик электроэнергии может прекратить электроснабжение?

В случае задолженности за потребленную электроэнергию; в случае недопуска работников поставщика электроэнергии к счетчику, расположенному на территории потребителя.

В каких случаях оператор системы распределения может прекратить электроснабжение?

В случае: задолженности за предоставленные услуги по распределению электроэнергии; недопущение работников оператора системы распределения к счетчику, расположенному на территории потребителя; неуплаты стоимости неучтенной электроэнергии, определенной в соответствии с законодательством (при условии принятия судом решения в пользу оператора системы распределения); невыполнение предписания представителя соответствующего органа исполнительной власти; незаключения договора между потребителем и оператором системы распределения и/или между потребителем и поставщиком электроэнергии; нарушения потребителем Правил охраны электрических сетей.

Как прекратить электроснабжение электроустановки по собственному желанию?

Электроснабжение может быть прекращено оператором системы распределения по заявлению владельца этой электроустановки после оплаты собственником этой электроустановки оператору системы распределения услуги по отключению.

Должны ли предупреждать о прекращении электроснабжения?

Предупреждение о прекращении электроснабжения предоставляется потребителю:

а) поставщиком электроэнергии — не позднее чем за 10 рабочих дней до дня отключения;

Читать еще:  Какой провод нужен для подключения варочной панели

б) оператором системы распределения — не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения.

О временном прекращении поставок электроэнергии для выполнения плановых работ в электрических сетях оператор системы распределения сообщает потребителю через средства массовой информации и собственный сайт не позднее чем за 10 дней до дня его совершения.

Электроснабжение может быть прекращено без предупреждения в случае:

а) возникновения аварийных ситуаций;

б) самовольного подключения потребителем к токоприемнику вне счетчика;

в) снижения показателей качества электроэнергии по вине потребителя до величин, которые нарушают нормальное функционирование электроустановок оператора системы распределения и других потребителей.

На какое время может быть прекращено электроснабжение?

Временное прекращение поставок электроэнергии потребителю для выполнения оператором системы распределения плановых работ в электросетях и/или в случае возникновения аварийных ситуаций в электроустановках оператора системы распределения не должно превышать 24 часа.

Как восстановить электроснабжение?

Электропитание электроустановок потребителя, отключенных по вине потребителя, восстанавливается оператором системы распределения в течение 3 рабочих дней в городах и 5 рабочих дней в сельской местности после устранения потребителем допущенных нарушений.

Если отключение было осуществлено по вине потребителя, потребитель должен возместить инициатору отключения затраты на выполнение работ по прекращению и восстановлению электропитания электроустановки потребителя.

Восстановление электропитания электроустановки, которая была отключена по заявлению ее владельца, осуществляется по заявлению владельца этой электроустановки в течение 5 рабочих дней после оплаты собственником этой электроустановки оператору системы распределения услуги по подключению.

Как действовать при отключении электричества за долги

Если предоставление электричества прекращено в строгом соответствии со всеми правилами, то никакое обращение в суд не поможет. В такой ситуации необходимо рассматривать повторное подключение к энергосети, которое возможно лишь с использованием двух способов погашения задолженности.

Первым из них является полное погашение текущего долга. При осуществлении этого действия, энергосбывающая компания выдает потребителю справку об отсутствии задолженности. Этот документ он предоставляет в УК или ТСЖ по месту жительства. Туда же он пишет заявление с просьбой повторно подключить его к электросети.

Вторым способом рассчитаться с долгом восстановить отключенное электричество является рассрочка платежа. Потребитель может обратиться в снабжающую компанию с просьбой распределение текущего долга на последующие шесть месяцев.

Регулярные платежи будут оплачиваться независимо от того, сколько электроэнергии использовал потребитель. За использованную электроэнергию оплата будет насчитываться согласно данным о ее потреблении.

Отказать потребителю в его просьбе электроснабжающая компания не может, а потому равномерно распределяет погашение текущего долга на 6 платежей. Она также выдает человеку справку об отсутствии задолженности, которая является своеобразным разрешением подключения электроэнергии в жилище потребителя.

Подсоединение к электросети выполняется за незначительную плату. Электрик приедет только тогда, когда оплата поступит на счет организации. Он сверяет показания счетчика с теми, которые были зафиксированы при отключении и, если они совпадают, снимает ранее установленную пломбу и подключает электричество к прибору учета.

При этом электрик составляет акт о подключении, который подписывается потребителем. Электроэнергия возобновиться в течении суток, но как правило это происходит практически мгновенно, так как электрик при помощи телефонной связи сообщает о выполненных действиях.

Важным фактом является то, что даже имея утвержденное заявление о подключении и справку об отсутствии долга человеку запрещено самостоятельно подключаться к энергосети. Нарушение этого запрета может повлечь более тяжелые последствия, такие ка опасность для жизни или здоровья. Кроме того, подобные действия грозят административной ответственностью.

Отсутствие оплаты за потребление электроэнергии является законным поводом, позволяющим ограничить человека в пользовании ее или для того, чтобы отключить электричество в квартире.

Восстановить электроснабжение конечно же можно, но это лишние затраты времени и средств, так что лучше не допускать задолженности, которая приведет к таким последствиям. Если же такая ситуация по какой-либо причине произошла, то решать ее необходимо в самый короткий срок.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector